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TREINAMENTO DE POSTURA PROFISSIONAL & ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Ter, 17 de Maio de 2011
Objetivo: Proporcionar visão geral do mercado de trabalho, informar sobre a importância de fornecer um bom atendimento e desenvolver postura profissional adequada. Público alvo: jovens que estão à procura do primeiro emprego, ingressando no mercado de trabalho e demais profissionais que desejem reciclar os conhecimentos
  

Objetivo: Proporcionar visão geral do mercado de trabalho, informar sobre a importância de fornecer um bom atendimento e desenvolver postura profissional adequada.

 

 

Público alvo: jovens que estão à procura do primeiro emprego, ingressando no mercado de trabalho e demais profissionais que desejem reciclar os conhecimentos.

 

 

Inscrições: Na ACEMAN

 

Local: Associação Comercial e Empresarial de Mandaguari - ACEMAN

 

 

Carga Horária: 2 horas

Data: 21/05/2011 ou 11/06/2011

Horário: 14:00 horas ás 16:00 horas

Investimento: R$ 20,00

 

 

Programa

 

v  Conceitos gerais do que o mercado de trabalho procura em um profissional.

 

v  Como se preparar para uma entrevista de emprego.

 

v  Papel do novo contratado.

 

v  Regras de Atendimento telefônico e pessoal.

 

v  Caminho para o desenvolvimento do sucesso profissional.

 

Palestrante

 

Ana Paula André Rodrigues: Bacharel em Psicologia pelo Cesumar em 2003. Atuou como Analista de Recursos Humanos na Romagnole Produtos Elétricos S/A, como Coordenadora de Seleção na Job Center Soluções em Pessoas. Profissional com 10 anos de experiência na Gestão de Pessoas atuando diretamente nos segmentos de:

Recrutamento & Seleção; Avaliação de Potencial e Perfil Profissional; Orientação de Carreira; Treinamento & Desenvolvimento: desde a proposta, desenvolvimento e administração de Plano Anual de Treinamentos. Realização de projetos tais como: Centro de Formação, Desenvolvimento das Lideranças e Treinamentos Comportamentais.

Integração de Novos Colaboradores: programa, instrução e administração.

Descrição de Função, Estrutura Organizacional, Básico de Departamento Pessoal, Geral de Recursos Humanos (cargos e salários, SESMET- ambulatório médico e segurança, responsabilidade social, comunicação interna, pesquisa de clima ? níveis de extesse etc),  Aplicação de Testes Psicométricos e Psicológicos, Pareceres de Perfil Profissiográfico, Dinâmicas de Grupo Avaliativas e de Treinamento.

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